Технология социального обслуживания "Семейная диспетчерская"
Для подачи документов и получения информации о предоставлении услуги Вы можете обратиться по адресу:
Ленинградская область, город Всеволожск, улица Шишканя, дом 21
или обратиться (записаться) по телефону: 8(81370) 34-307
Куратор - специалист по работе с семьей Иванова Венера Юнусовна
Приемные дни:
понедельник - пятница с 9.00 до 17.00 часов, перерыв с 13.00 до 14.00
Цель технологии:
- профилактика трудной жизненной ситуации в семьях, в том числе с детьми;
- содействие гражданам, в том числе с детьми, в получении оперативной помощи и поддержки в решении трудной жизненной ситуации;
- развитие доступной системы информирования граждан, в том числе с детьми, о существующих способах и условиях получения необходимой помощи;
- возможность получения консультационной помощи с целью преодоления обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности семьи и предотвращения помещения несовершеннолетнего в организацию социального обслуживания;
- укрепление института семьи, семейных ценностей и традиций, создание благоприятных условий для объединения родителей;
- мотивация родителей на совместную деятельность;
- укрепление семейных отношений, в том числе между родителями;
- повышение компетентности родителей в области воспитания, содержания и ухода за детьми, развитие умения справляться с жизненными трудностями, повышение психологической культуры родителей;
- социальная адаптация женщин с детьми, подвергшихся насилию в семье.
- Реализация технологии социального обслуживания включает в себя:
- организацию оказания консультационной помощи в соответствии с пунктом 1 Стандарта;
- социально-психологическое консультирование в соответствии с пунктом 2 Стандарта;
- социально-педагогическое консультирование в соответствии с пунктом 3 Стандарта;
- оказание поддержки семьям через организацию клубной работы (далее - Клубы поддержки) в соответствии с пунктом 4 Стандарта.
Стандарт предоставления услуг с использованием технологии социального
обслуживания «Семейная диспетчерская»
|
№ п/п |
Наименование услуги |
Описание |
Среднее время оказания Услуги (мин.) |
Максимальное количество Услуг в месяц (ед.) |
|
1 |
Организация оказания консультационной помощи |
Услуга включает: организацию работы по консультированию (телефон/видеосвязь/электронная почта) граждан, в том числе с детьми, по вопросам оказания им различных видов помощи и поддержки в целях улучшения условий их жизнедеятельности и расширения их возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности; определение видов необходимой помощи семьям для разрешения трудной жизненной ситуации, преодоления неблагополучия, осуществление на межведомственной основе оказания различных видов помощи; определение индивидуальной нуждаемости граждан в социальном обслуживании; ведение рубрики на официальном сайте организации социального обслуживания, содержащей методические рекомендации семьям с детьми, ответы на наиболее актуальные вопросы; организацию (при необходимости) индивидуальных консультаций отдельных специалистов. Услуга предоставляется специалистом по социальной работе/специалистом по работе с семьей. |
180 |
8 |
|
2 |
Социальнопсихологическое консультирование |
Индивидуальная консультация, заключающаяся в получении информации от Получателя Услуг о его проблемах либо о конкретной ситуации, возникшей в семье, с целью определения возможных способов получения помощи, порядка действий, иного выхода из сложившейся ситуации для решения социально-психологической проблемы. Предоставляется педагогом-психологом/ психологом |
40 |
4 |
|
3 |
Социально-педагогическое консультирование |
Индивидуальная консультация, заключающаяся в получении информации от Получателя Услуг о его проблемах либо о конкретной ситуации, возникшей в семье, с целью определения возможных способов получения помощи, порядка действий, иного выхода из сложившейся ситуации для решения социально-педагогической проблемы. Предоставляется воспитателем/социальным педагогом |
40 |
4 |
|
4 |
Оказание поддержки семьям через организацию клубной работы |
Услуга включает: организацию работы Клуба поддержки для граждан, в том числе с детьми, в соответствии с положениями, указанными в пункте 3.9 Порядка, в том числе в форме просветительских занятий/лекций, творческих/спортивных/досуговых/праздничных мероприятий, мастер-классов и т.п. Услуга предоставляется несколькими специалистами: специалистом(ами), назначенным(и) ответственным(и) за организацию работы Клуба поддержки; профильными специалистами: педагогические работники, психологи и иные профильные специалисты, привлеченные с целью обеспечения тематических практических занятий в соответствии с утвержденным планом мероприятий. |
240 |
2 |
Документы
